Обмен и возврат товара | Интернет-магазин «Буду Мамой»
Выберите город
интернет-магазин
звонок бесплатный

Обмен и возврат товара

Уважаемые покупатели,

Вы имеете право осуществить обмен или возврат  по любой причине (модель не подошла по размеру, фасону, расцветке, брак и т.д.) в течении 7 дней с даты получения заказа.

Обмену и возврату не подлежат: парфюмерно-косметические товары, изделия бельевые и чулочно-носочные швейные и трикотажные, имеющие индивидуально-определенные свойства в т.ч. бандажи, сумки в роддом и т.д. согласно Закона о защите прав потребителей — Статья 26.1 п.4, и Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. 

ОБМЕН товара

  • Сообщите о своем намерении осуществить обмен товара нашему менеджеру по телефону 8-800-100-7623 или  электронной почте bm_shop@binco.ru
  • При обмене необходимо предоставить: возвращаемый товар, заполненное заявление на обмен.
  • Обмен товара надлежащего  качества производится на аналогичный товар, товар той же  стоимости или менее. Покупатель оплачивает обратную доставку самостоятельно, которая в дальнейшем не компенсируется интернет-магазином.  
  • При обмене бракованного товара Покупатель оплачивает обратную доставку, которая в дальнейшем компенсируется интернет-магазином при возврате денег за товар на основании документов, предоставленных Покупателем.
  • Обмен товара производится, в течение 3 дней с момента получения товара от Покупателя интернет-магазина.

Обращаем Ваше внимание: При обмене качественного товара сумма транспортных расходов в размере 300 рублей подлежит оплате при получении повторной отправки.

Обмен товара можно осуществить одним из следующих способов:

1. Почтой России (БЕЗ наложенного платежа). Посылки, отправленные иными службами или с наложенным платежом не принимаются. Отправка производится за Ваш счет на адрес отправителя:

Кому: ООО Планета ФАРМА (интернет-магазин)
Куда: 195271, г. Санкт-Петербург, а/я 73

Внимание: После отправки необходимо сообщить менеджеру интернет-магазин номер отправления (идентификатор), для отслеживания движения вашего возврата.

2. Самостоятельно в фирменный магазин «Буду Мамой» вашего города по обязательному предварительному согласованию с оператором интернет-магазина по тел. 8-800-100-76-23 или по почте bm_shop@binco.ru (получив подтверждение).



ВОЗВРАТ товара

  • Сообщите о своем намерении осуществить возврат товара и денежных средств нашему менеджеру по телефону 8-800-100-7623, электронной почте bm_shop@binco.ru
  • При возврате  необходимо предоставить: возвращаемый товар, заполненное заявление на возврат.
  • При возврате бракованного товара Покупатель оплачивает обратную доставку, которая в дальнейшем компенсируется интернет-магазином при возврате денег за товар на основании документов, предоставленных Покупателем.
  • Наша организация оставляет за собой право на проведение экспертизы товара в случае необходимости.

Обращаем Ваше внимание: При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин возвращает стоимость товара за минусом стоимости ранее осуществленной доставки — 300 руб. А также, если данный возврат нарушает условие Акции, Бонусной программы,  в соответствии с которой  на часть заказа была снижена цена, то возврат денежных средств осуществляется с соответствующей корректировкой стоимости изделий.

Возврат товара можно осуществить одним из следующих способов:

1. Почтой России (БЕЗ наложенного платежа). Посылки, отправленные иными службами или с наложенным платежом не принимаются. Отправка производится за Ваш счет на адрес отправителя:

Кому: ООО Планета ФАРМА (интернет-магазин)
Куда: 195271, г. Санкт-Петербург, а/я 73

Внимание: После отправки необходимо сообщить менеджеру интернет-магазин номер отправления (идинтификатор), для отслеживания движения вашего возврата.

2. Самостоятельно в фирменный магазин «Буду Мамой» вашего города по обязательному предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина по тел. 8-800-100-76-23 или по почте bm_shop@binco.ru (получив подтверждение).


ВОЗВРАТ денежных средств производится на банковские реквизиты, указанные в заявлении, в течение 10 дней с момента получения интернет-магазином от Покупателя товара и заявления на возврат.

Обращаем ваше внимание, что при указании банковских реквизитов для перевода денежных средств необходимо указывать ФИО владельца лицевого счета.

Обмен и возврат товара, приобретенный через интернет-магазин "Буду Мамой", в магазинах указанных ниже НЕ осуществляется.

Якутск, ТЦ «Эгоист», ул. Орджоникидзе, 54 , 4 эт.
Киров, ул. Маклина, д.45
Владивосток, ТК "Галерея", Океанский пр., 69
Люберцы, ТРЦ "Орбита", Октябрьский пр., 366, 3 эт.
Новороссийск, ТРЦ "Южный Пассаж", ул. Героев Десантников, д.2, 2 эт.
Сергиев Посад, ТК "Счастливая 7Я", ул. Вознесенская, д. 32А
Симферополь, ТРЦ "FM", ул. Ясная, 37А, 2 эт.