Отзывы/пожелания

Добрый день . 4.01.2019 я приобрела джинсы в магазине «буду мамой» МЕГА г.Омск . Ужасного качества, джинсы перед ноской были постираны на 30 градусах машинной стирки после носки красят кожу и одежду в синий цвет , цвет стал на пару тонов светлей. Ужасно . Жуткий Китай . К сожалению чек не был сохранен .

Добрый день! Была первый раз 9.01.19 в вашем магазине в Москве ТЦ Калужский. Обслуживание очень понравилось, продавец относила мои вещи по частям в примерочную ,пока я выбирала, приносила замену, но в магазине была я одна) Плюсы: отличная длина у джинсов, обычно самые длинные на меня - до щиколотки, а ваши ещё и подвернуть можно, качество нормальное, если по распродаже, думаю без распродажи дороговато (многие писали, что нитки торчат и швы бывают неровные, это да), мало народу , хотя может мне так повезло)), размеры точные, взяла на примерку свой 46 - все подошло четко. Минусы: простые футболки на рост 170 короткие, маловат ассортимент по сравнению с сайтом. В итоге - в дни распродаж можно очень выгодно купить хорошую одежду!

Дд, была крайне разочарована персоналом в вашем магазине.
Покупала сразу после родов у вас бельё, две модели, через некоторое время ушел объем и решила обновить нижнее бельё. Выбрала модель, которую покупала ранее, но меньшего размера и решила предварительно позвонить и уточнить о действительном наличии товара. Выбрала академический, позвонила, Я просила посмотреть есть ли модель ТЕ 0505-01 размера 75F, девушка ОЧЕНЬ долго искала наличие модели ( хорошо, такое возможно) предлагала перезвонить минут через 20, ссылаясь на большой поток клиентов, но у меня не было времени ждать и нужно было понимать есть ли смысл ехать в этот магазин или нет, т.к. ребенок маленький и по пробкам его возить особого желания не было.
Выдохнув и найдя модель и размер, сказали что данная модель в этом размере есть, я уточнила есть та же модель в размере 75E,сказали что есть и я попросила отложить эти два бюстгалтера( одна модель в разном размере).
Приехав,мягко говоря, я была в шоке. В результате разговора девушка отложила запрашиваемую модель в размере 75E( который я рассматривала как запасной, если 75F не подойдет) , а тот размер который был мне интересен, был представлен в совершенно другом размере! На вопрос как так вышло, развели руками и сказали " ну значит человеческий фактор, а что такого?!" , девушка видимо сама с трудом представляет на сколько тяжело бывает ездить с маленьким грудным ребенком по магазинам, да и договорится чтобы с ним посидели бывает просто не возможно. Она предложила другую модель в размере больше, со словами " а эта почему не УСТРАИВАЕТ? стоит- то так же(" . И тут я понимаю что приехала в пустую, то что мне нужно нет и пытаются предложить хоть что-нибудь...
А когда увидела что два консультанта обслуживают одного клиента уже на кассе, стал понятен их уровень профессионализма...
В добавок мне еще пришлось ждать и бегать за консультантом, которая предоставила мне не корректую информацию- Мойсеева Анастасия...

Дд! На сайте у вас много одежды, но по наличию практически ничего нет. В какую одежду не "провалишься" нет размера нужного, либо отсутствует весь размерный ряд.
В связи с этим, не возникает желание пройти по ссылке, что прислали в почту (скидки, акции, новая коллекция.....).
Написано в последней рассылке 50% sale...захожу на сайт, вижу хорошее подходящее платье, стоимость составляла до скидки 3490 руб., после скидки цена 2990 руб., и пометка у платья 50%.
Мы потребители конечно ведемся на скидки и подобное, но так очевидно и глупо себя не будешь же подставлять!
Хотелось бы видеть куда больший ассортимент в самих магазинах, потому что заказывать через интернет не вариант, т. к. фигура постоянно меняется.
В магазинах практически всегда начинают предлагать самое дорогое, что так же не радует. Консультанты молодцы, что спрашивают на какую цену рассчитывать и тд. , но в таком прекрасном положении не часто бываешь и в ценах не ориентируешься.

Сделала заказ на сайте, в интернет магазине «Буду Мамой». Платье оказалось мало, сдала его в ТРК «Столицу» в отдел. Деньги пришли на карту за вычетом 300 рублей!! За что вычитаете сумму? Такое безобразие я не встречала ни разу, ни на одной сайте! На каком основании?

Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту ТЦ РИО г. Нижний Новгород Горбуновой Марине за чуткое и отзывчивое отношение, за грамотные консультации и за помощь в подборе вещей. Спасибо Вам за ваш труд, желаю Вам хороших продаж и благодарных покупателей)))

Сделала заказ 29.09.2018 г. с курьерской доставкой. Позвонили 01.10.2018 г. подтвердив заказ, сказали что доставят в течении 5-7 рабочих дней. 10 числа позвонить и напомнить пришлось самой. Перезвонили, сказали что привезут на следующий день. Сидела ждала, никто так и не приехал. Позвонила 12 предложили 15 доставить. Отказалась, т.к. и 15 тоже сомневаюсь, что привезут. Отвратительное обслуживание. Если такие проблемы с доставкой, так зачем она тогда вообще нужна?!

В чем смысл горячей линии, если на неё невозможно дозвониться? Впервые вижу, чтобы при звонке на горячую линию после сообщения о том, что все операторы заняты, просили перезвонить, а не остаться на линии и подождать...

Здравствуйте!
Опять разочарование... Даже негодование(((
В общем купила я джинсы в Мурманске "Мурманск молл", оказались с браком, шов боковой с низу закручивался вперед... дело в том, что я с области, была очень уставшая и не сразу обратила внимание. Написала отзыв, мне позвонили и предложили обменять, на такую же сумму. Я несказанно обрадовалась, за что большой плюс магазину, что отреагировали.
В общем при возможности приехала и за такую же цену выбрала другие, выбор был маленький, то размеров не было, то не подходил крой. такие же не стала брать, т.к. они сползали, не смотря на то, что размер мой 100% и резинка на живот давила, хотя срок то ещё маленький... В общем выбрала принципиально другую модель.
НУ ВО ПЕРВЫХ: джинсы спадают!!! носить нереально!!! Я даже их носить не могла!!! На юге точно, по приезду на север, под свитер купила подтяжки и только так они держатся на мне. Присмотревшись, стало понятно что крой такой, что и не понятно как они должны вообще не сползать... если только на манекене))) Хочу заметить и первые джинсы спадали.
ВО ВТОРЫХ: Под животом давят и собираются в складку.... Опять же, если не ходить, а стоять то все нормально)))) Когда сидишь давят на живот.
В ТРЕТЬИХ: Джинсы на пуговицах, которые при покупке болтались, я спросила у продавца, это нормально??? Она только пожала плечами, в общем в первый же день потерялась пуговица, соответственно все пуговицы я перешила вручную....
В ЧЕТВЕРТЫХ: Я не заглядывала внутрь на швы (хотя после первого опыта это надо было сделать, даже второго, т.к. при первой беременности оторвались бретельки на комбинезоне купленном в их магазине). После первой стирки я обнаружила, что разошелся средний шов сзади))) я заглянула внутрь, а там.. Ткань просто превратилась в бахрому нитка разошлась......Жесть. Как ремонтировать, не приложу ума, ведь ткани нет теперь, она разошлась)))Притом, что джинсы я носила раз 5 всего до этого)))) По ходу изначально там было что то не так, но я туда не смотрела....
Джинсы стоили 3800)))) На их сайте написано, что они следят за качеством)))) Даже смешно. С таким же успехом, я могла бы заказать джинсы где нибудь на китайском сайте за 1000, В общем больше туда ни ногой!!!!! Да и к тому же беременность вторая, и наверное нужды в этом пока точно не будет.

Добрый день! Являюсь вашим постоянным покупателем. 21.08.18 была в магазине в ТЦ "Семья" г. Уфа.Повернуться и уйти захотелось почти сразу...
В магазине работал один продавец. Когда я зашла там была еще одна покупательница с мужем. Во-первых, со мной не поздоровались. Я минут 20 ходила по залу но продавец на меня не реагировал. Я успела посмотреть ВСЕ!!!Очень нужна была помощь в выборе, т. к. пришла я за варикозными колготками, но выбирать их не умею. В общем, я их в магазине так и не нашла (может их просто не было),хотя сайт ваш говорил обратное.В итоге пошла мерить понравившиеся джинсы в примерочную. Прошло еще минут 5-10. Продавец так и не подошла, она продолжала общаться с той же самой семейной парой.Я подошла к кассе с джинсами,и (невероятно!) на меня обратили внимание со словами:"на кассу,да?" (нет, блин, В ТУАЛЕТ!).Заметьте,так и не поздоровались.
Мне нужно было потратить бонусы, их оказалось слишком много. Я решила купить еще прокладки. Видели бы вы лицо продавца, когда я решила взять 9 штук...Она начала меня отговаривать, а когда я спросила что тогда взять,она ответила"ну что-нибудь из гигиены". Какой гигиены???Откуда мне знать что у вас еще есть???Почему я должна оправдываться перед вашими сотрудниками зачем мне нужно столько прокладок???Почему после того как я объяснила мне все равно не хотели продать то, что я выбрала???
Ни на один мой вопрос ответить она не смогла, начала кому-то звонить, что-то считать, причем все это долго и отнюдь не с энтузиазмом.Агрессивный и некомпетентный сотрудник. Когда я попросилаее оторваться от телефона и помочь мне сначала с выбором товара, она даже раздражения скрывать не стала. К тому же сама обгадила магазин в котором работает словами :"Уффф, у них тут все так сложно,какие-то непонятные акции, непонятно как считать. я недавно сюда пришла. сама еще не разобралась". (Что ж вы ее одну-то бросили, бедняжку?)В итоге я все посчитала сама(пропустив вперед ту пару, которая пришла еще передо мной - они все это время стояли перед кассой и ждали пока продавец со мной разберется), купила совсем не то за чем пришла и не купила нужное. Но и это еще не все.
Каким было мое удивление, когда я через несколько дней пришла в ТЦ "Планета" и девочки мне рассказали, что оказывается распродажа была на одежду, все показали, рассказали, объяснили как правильно надевать варикозные колготки, зачем нужно специальное белье,рассказали про косметику, подушки, слинги. Почему у вас так сильно различается обслуживание в двух магазинах??? И ведь это не в первый раз...
В общем я решила, что в "Семью" больше не пойду ни за что на свете. А девочкам из "Планеты" передайте мою благодарность и по возможности премируйте))))

Г. Челябинск. 01.09.2018 я посетила отдел "Буду мамой" в ТЦ "Фиеста". Осталась с очень позитивным настроением и приятными покупками, хоть и зашла только на "разведку" так как срок беременности не большой. В отделе очень уютно, ассортимент приятно удивил, неудержалась и купила себе джинсы, и две кофты. Выражаю отдельную благодарность продавцам, за отзывчивость, доброжелательность, позитивность и профессионализм, особенно хочу отметить продавца Марину за очень внимательное отношение и особый подход к таким "непростым" покупателям.
Непременно, и не один раз прийду туда снова, ведь там есть все что может понадобиться. В следующий раз прийду за нижним бельем и курточкой. В общем, всем рекомендую дамам в интересном положении

08.08.2018 были в ТРЦ "Кит" отдел "Буду мамой", очень понравился ассортимент, но особенно хочу ответить продавца-консультанта. Очень приятная, веселая, активная, тактичная девушка! Сервис на высоте!

Я вторую беременность хожу в магазин Буду мамой в Вива Ленде, и если в первый раз меня все радовало и устраивало, то сейчас я разочарована в вашем магазине. Второй раз за месяц я прихожу и выбираю несколько вещей, и второй раз слышу, что скидка дается только на одну вещь, а вторую покупайте либо по полной стоимости, либо давайте еще одну скидку. Сегодня у меня был купон на скидку 10% и 500 бонусов, я захотела списать бонусы и скидку получить, на что мне было отказано и приведены какие-то непонятные аргументы, что компьютер не пропускает, он сам как считает нужным так и ставит скидки, Что это у вас за компьютер такой? Компьютер как запрограммируешь так и будет, но только не в вашем магазине. Во всех магазинах и скидку дают и бонусы списывают, только у вас какие то проблемы возникают. Шопинг должен приносить положительные эмоции, но в вашем магазине портится настроение. Чтоб все было хорошо у вас нельзя покупать больше одной вещи. Лучше бы вообще никаких бонусов не начисляли, только настроение портите все время и все. Вы учтите магазинов очень много, в ваших магазинах итак народа никогда нет, так вы еще и оставшихся клиентов растеряете.

Спасибо магазину Буду мамой и партнёрам за Девичник и за подаренные эмоции. Это действительно был праздник. Интересные лекции, поднимались вопросы действительно, о которых необходимо задуматься, да ещё и подарки, лотерея. Совсем не пожалела, что ехала к Вам в другую часть города, кстате в платье от Буду мамой, за платье отдельное спасибо. Пусть все мамы будут счастливыми и красивыми, спасибо что делаете нас такими. Наш папа хочет мальчишник, планируются семинары или лекции, мероприятия для пап? И где можно будет посмотреть фотоотчёт?

г. Санкт-Петребург. Здравствуйте! Сегодня была на бесплатной лекции по грудному вскармливанию в ТЦ "Питерлэнд". Хочу выразить огромную благодарность организаторам и специалистам! Лекция была на высоком уровне, очень вовремя для меня, очень профессиональные ответы и советы давала Горовая Екатерина Андреевна, причем это был симбиоз профессиональных классических медицинских знаний и большого опыта работы. спасибо большое магазину за выделенное пространство. Персонал настолько внимателен, вежлив, доброжелателен. В наше время не так часто встретишь такую искреннюю заботу и неподдельный интерес. А подарочки в конце были милой приятностью и неожиданностью. ВСЕМ БУДУЩИМ МАМА ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!!!

г. Тюмень ТРЦ "Солнечный" отдел "Буду мамой" - девочки, милые мамочки всем, всем советую посетить данный отдел на 3м этаже!!!!!!!!! Очень внимательные продавцы, пришла в вещах, которые невыносимо уже было носить, подобрали роскошное платье, удобные джинсы, рубашечку - качество невероятное! Все очень удобное, ощущение, что шили специально для меня))), продолжая работать на порядочном сроке - мне подобрали уютную и стильную одежду для переговоров, выгляжу теперь я - сказочно)! Можно найти абсолютно все, и это ооочень радует, я прошла не мало магазинов прежде чем найти, то, что мне нужно!Дорогие мои девочки-девочки, не вздумайте экономить на себе, купите удобное качественное белье, помимо этого там много нужных вещей в роддом, бандажи, готовая сумка в роддом и т.д. и т.п. - все в одном месте. Девочкам продавцам отдельное спасибо - умнички просто!

Зравствуйте!
Не могли не оставить отзыв на Вашем сайте. Сегодня посетили Ваш магазин в ТРК Арена. Срок беременности у моей жены не большой, поэтому зашли посмотреть ассортимент и получить консультацию от продавцов, чем остались очень довольны. Зайдя в магазин с нами поздоровались и рассказали о проходящей распродаже, потом продавец отошла от нас так как она работа с другими покупателями. Через пару минут Марина Прафотилова подошла к нам и проконсультировала по всему ассортименту в магазине. В итоге мы ушли не только с позитивным настроением но и с покупкой. Приобрели в Вашем магазине подушку и джинсы.
Хочется сказать большое спасибо за качественное обслуживание и доброжелательных продавцов.

Сегодня совершала покупки в магазине «Буду мамой» в ТРЦ «Питерлэнд». Хочу выразить огромную благодарность Инне Голубевой, которая помогла мне подобрать одежду нужного размера, предлагая различные варианты и фасоны, неустанно принося необходимые мне вещи! Её подход настолько заботливый и ответственный, что мне даже не пришлось ходить по залу и перебирать глазами, что взять с собой в примерочную, а что нет - она всё сделала за меня))
И в итоге я приобрела действительно качественные, отлично сидящие на фигуре и практичные вещи!
Кроме того, Инна проконсультировала меня по кремам от растяжек и рассказала обо всех акциях и специальных предложениях магазина.
Такое внимание было очень приятным и оставило самое замечательное впечатление от магазина в целом!
Кроме того, я приехала в магазин с самого утра, и такой сервис создал прекрасное настроение на весь день!
Спасибо вам большое за ассортимент и за таких грамотных, вежливых и заботливых продавцов!

Была в вашем магазине в Акварели, проходила там час никто даже не подошёл. В зале стояла девушка и разговаривала по телефону. Когда я её спросила,она сказала, все,что есть весит в зале и отошла снова. Звали продавца Елена. Она игнорировала меня и дала понять, что я её напрягаю. Потом поехала в Ворошиловский...но там ситуация не лучше. Подошла женщина директор, она обсолютно ничего не понимает в товаре. Вела себя,как продавец. В магазине ещё были продавцы, они ругались между собой, кричали матом. Раньше у вас был хороший магазин, персонал профи, а сейчас просто шарага. Очень грустно от этого, больше никогда не приду к вам

Покупала в ТЦ "Румба" белье для беременных и бандаж! Качество отличное, обслуживание прекрасное! Осталась довольна посещением!