Отзывы/пожелания

Ответ: Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за столь приятные слова в адрес нашего магазина в г. Нижний Тагил. Сотруднице объявлена благодарность от имени руководства компании. Надеемся и дальше радовать Вас качеством обслуживания и разнообразным ассортиментом! Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине и с удовольствием готовы предложить Вам новые осенние и яркие образы коллекции Осень/Зима 18-19!
Также приглашаем Вас на тотальную распродажи летней коллекции! На нашем сайте "http://www.budumamoy.ru" Вы всегда можете найти много интересной и полезной информации о ассортименте и подробно ознакомится с условиями проходящих акций!

Ответ: Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе наших магазинов, Вы даёте нам возможность меняться и становиться лучше! Согласно правилам Бонусной Программы "Клуб Буду Мамой", бонусы из книжки не суммируются с другими акциями и скидками. По этой причине Ваши бонусы были использованы на один приобретаемый товар, в то время как купон со скидкой 10% - на другой. Это являлось на текущий момент максимально выгодным предложением на Вашу покупку. Обращаем Ваше внимание, что в период с 9 июня по 8 июля в сети магазинов "Буду Мамой" проходит акция: при выборе 3-х и более единиц одежды предоставляется скидка 20% на всю одежду в покупке (на одежду, цена которой заканчивается на "5", скидка не предоставляется). Выгодное предложение для Вашего особого положения!
На нашем сайте Вы всегда можете найти много интересной и полезной информации о ассортименте и подробно ознакомиться с условиями проходящих акций. Будем рады видеть Вас в наших магазинах и дарить только положительные эмоции!

Ответ: Маргарита, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Всегда приятно получать восторженные отзывы о работе нашей компании! Мы рады, что посещение Девичника доставило Вам столько позитивных эмоций! Также мы приглашаем Вас на наши семинары для беременных, где Вы подчеркнете для себя массу новой и интересной информации! В будущем мы обязательно рассмотрим возможность проведения "Мальчишника" для мужчин. Фотоотчёт с мероприятия можно будет посмотреть в среду 27 июня в фотоальбоме группы "Буду Мамой" в социальной сети Вконтакте. Мы приглашаем Вас вновь за покупками, которые сейчас еще приятнее совершать, так как начался период распродаж!
С уважением, сеть магазинов "Буду Мамой"

Ответ: Благодарим Вас за отзыв! Мы работаем для Вас и рады слышать положительную оценку! Будем рады видеть Вас и на других лекциях в наших магазинах. Приглашаем Вас на Девичник, который пройдет в ТЦ "Жемчужная Плаза" 23 июня в 12:00. Запись открыта в разделе "Бесплатные лекции"
С уважением, сеть магазинов "Буду Мамой"

Ответ: Елена, добрый день! Всегда приятно получать восторженные отзывы о нашей продукции и работе наших сотрудников! Мы рады, что посещение магазина "Буду Мамой" доставила Вам столько позитивных эмоций, ведь мы стараемся трепетно относится к каждому нашему покупателю и его пожеланиям! Благодарим Вас за оставленный отзыв! С удовольствием носите свои обновки! Сотрудникам магазина передадим ваши теплые слова благодарности. Мы приглашаем Вас вновь за покупками, которые сейчас еще приятнее совершать, так как начался период распродаж! Также мы приглашаем Вас на наши семинары для беременных, где Вы подчеркнете для себя массу новой и интересной информации! Список проводимых мероприятий и акций Вы можете уточнить в магазинах и на сайте!

Ответ: Александр, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв на нашем сайте. Мы всегда рады получать обратную связь от наших покупателей. Вы верно подметили, качественное обслуживание и приятная атмосфера в магазине - одни из главных приоритетов работы нашей компании. Сотрудникам магазина мы передадим Ваши слова благодарности. Мы приглашаем Вас вновь за покупками. Тем более сейчас настает период распродаж, когда любимые модели можно приобрести по приятной цене. Также напоминаем Вам, у нас есть интернет-магазин, который делает шоппинг не менее приятным!

Ответ: Алина, огромное спасибо за ваш выбор магазинов Буду Мамой! Спасибо за то, что нашли время оставить слова благодарности в адрес нашего сотрудника! Нам очень приятно, что посещение магазина Буду Мамой и работа Инны доставило Вам только положительные эмоции! На собрании коллектива Инне будет вынесена благодарность! Так же приглашаем Вас посетить наши бесплатные семинары, которые проходят в наших магазинах! C более подробной информацией по расписанию семинаров, проходящим акциям и многой другой полезной и интересной информацией, Вы сможете ознакомиться на нашем сайте www.budumamoy.ru.
С уважением, "Буду Мамой".

Ответ: Добрый день, Марина! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе наших магазинов, Вы даете нам возможность меняться и становиться лучше! Для нас это очень важно! В продолжении нашего телефонного разговора, ещё раз от лица Компании приносим свои извинения за негативные эмоции. Со всеми сотрудниками мы провели беседу, разобрали ошибки и будем продолжать далее работать в направлении улучшения качества обслуживания наших покупательниц. Будем рады видеть Вас в наших магазинах и дарить только положительные эмоции! На нашем сайте Вы всегда можете найти много интересной и полезной информации о ассортименте и подробно ознакомится с условиями проходящих акциях!

Ответ: Добрый вечер, Валерия!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время, чтобы написать нам слова благодарности. Искренне надеемся, что покупки в нашем магазине и дальше будут приносить Вам удовольствие! Мы обязательно передадим Ваш положительный отзыв сотрудникам магазина в ТЦ"Румба"!
Будем рады видеть Вас в магазинах "Буду Мамой"!

Ответ: Александра, благодарим Вас, за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что работа наших сотрудников доставляет Вам только положительные эмоции! Надеемся, Вы и далее будете нашим постоянным покупателем! Мы работаем для того, чтобы каждое посещение наших магазинов дарило Вам отличное настроение, и с покупками от Буду Мамой Вы всегда чувствовали себя комфортно и уверенно! Информацию по актуальным новостям, проходящим акциям и просто много другой полезной и интересной информации, Вы можете узнать на нашем сайте www.budumamoy.ru!
С наилучшими пожеланиями "Буду Мамой"!

Ответ: Добрый день, Валентина! Спасибо Вам за приятные слова в адрес нашего магазина "Буду Мамой" и его сотрудников! Мы крайне разочарованы тем, что у Вас осталось неприятное чувство от покупки в нашем магазине. Согласно Закону "О защите прав потребителей", Вы можете вернуть или обменять данные джинсы
на другие изделия. Более подробную информацию об обмене или возврате товара, Вы можете узнать по телефону (8252) 60-74-75 у сотрудников магазина в ТК "Мурманск Молл". Ваше пожелание производить изделия на рост 164 мы обязательно учтем при формировании новой коллекции Осень-Зима 18-19.
Мы искренне надеемся, что следующие покупки оставят только положительные эмоции!

Ответ: Добрый день, Ольга!
Искренне жаль, что у Вас осталось неприятное чувство от покупки в нашем магазине! Наша компания несет ответственность за качество товара, продаваемого в магазинах "Буду Мамой". Из переписки с Вами мы узнали, что Вы пишите про платье 1PG PL 886 TK 463, состав ткани 100% вискоза. Данный материал имеет особенность после стирки садится. НО это не означает, что усадку не возможно исправить.
Предлагаем Вам один из нескольких способ:
- Взять утюг, установить режим глажки шелка.
- Хорошо прогладить вискозу, использовать парогенератор и периодически слегка сбрызгивать водой.
При этом необходимо слегка растягивать ткань руками, немного тянуть в разные стороны.
Наша компания использует вискозу при пошиве изделий, так как данный материал имеет много достоинств:
- Не вызывает аллергических реакций;
- Комфортная для любых температур: в холод согревает, в зной охлаждает;
- Очень мягкая и приятная для тела;
- Отлично пропускает воздух;
- Практически не электризуется;
- Достаточно прочная;
- Легко окрашивается и долго «держит» цвет.
Если Вас не затруднит то, напишите нам удалось ли Вам справиться с усадкой ткани.
Надеемся, что дальнейшие покупки будут у Вас вызывать только положительные эмоции!

Ответ: Уважаемая Екатерина, приносим свои извинения за данное происшествие и доставленные неудобства. Магазин проинформированном о Вашем приходе. Просим, на всякий случай, взять с собой Товарную накладную.

Ответ: Евгения, добрый день! Спасибо Вам за столь приятные слова в адрес нашего магазина в г. Миасс. Сотруднице объявлена благодарность от имени руководства компании. Надеемся и дальше радовать Вас качеством обслуживания и разнообразным ассортиментом! Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине и с удовольствием готовы предложить Вам новые весенние и яркие образы коллекции Весна-Лето 2018!
На нашем сайте Вы всегда можете найти много интересной и полезной информации о ассортименте и подробно ознакомится с условиями проходящих акциях!

Ответ: Владислава, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! К сожалению, неоднократные попытки связаться с Вами не дали результата. Да, на данный момент в Санкт-Петербурге и Брянске по техническим причинам действуют разные бонусные программы. Но уже в мае они станут одинаковыми и Вы сможете использовать бонусы, полученные за покупки в Санкт-Петербурге. Точная дата начала новой бонусной программы пока неизвестна, но Вы всегда можете уточнить какая действует бонусная программа (по книжкам или по электронным бонусам), позвонив в магазин по телефону (4832) 59-00-06, направив вопрос на почту info@budumamoy.ru или администратору нашей группы в социальной сети "Вконтакте" vk.com/budumamoy.
Если же Вы не готовы ждать и желаете потратить бонусы в ближайшие 2-3 недели, мы просим Вас сообщить об этом намерении любым вышеперечисленным способом и мы в индивидуальном порядке осуществим Ваше желание. Ждем от Вас обратную связь.

Ответ: Добрый день, Айгуль! Благодарим Вас за отзыв! В нашей компании уделяется большое внимание качеству используемых материалов. Катышки на одежде могут возникать из-за разных причин. Что бы разобраться в проблеме описанной Вами, нам необходимо получить больше информации (фото и артикул брюк). Мы пытались с Вами связаться, но пока обратной связи от Вас не получили.

Ответ: Добрый день, Александра! Благодарим Вас за отзыв. Наша компания уделяет большое внимание качеству выпускаемой продукции. Ваш отзыв будет направлен в отдел качества, для этого нам необходимо получить от Вас фото джинс и их артикул. Что бы сгладить негативное впечатление от покупки, Вы можете обменять или вернуть джинсы в нашем магазине в ТРК Сити Молл. Очень надеемся, что произошедший инцидент не повлияет на Ваше желание оставаться нашим постоянным покупателем!

Ответ: Здравствуйте, Татьяна! В продолжении нашего телефонного разговора, хочу еще раз принести извинения за возникшее недопонимание. Действительно, при возврате товара приобретаемого по Подарочному сертификату, возвращается фактически заплаченная сумма по возвращаемому товару. В случае, если бы Вы выбрали какой-либо товар на замену возвращаемого Вами джемпера, то скидка, рассчитанная Вам по подарочному сертификату, Вам вернулась и была бы потрачена на товар приобретаемый Вами взамен джемпера. Мы с пониманием относимся к нашим покупательницам, стараемся учитывать Ваше эмоциональное состояние и идем на встречу в решении нестандартных ситуаций. На данный момент сумма ОСТАТКА от подарочного сертификата, которая не была Вами использована из-за возврата джемпера, зачислена Вам на счет в виде бонусов. Данными бонусами Вы можете воспользоваться в любом из наших магазинов в г. Санкт - Петербург. Более подробную информацию по использованию бонусов и много другой полезной информации Вы можете найти на нашем сайте.
Ждем вас в магазинах нашей сети, тратьте имеющиеся бонусы и копите новые! Хорошего Вам настроения при совершении покупок у нас.

Ответ: Надежда, добрый день! Спасибо Вам за приятные слова в адрес нашего магазина "Буду Мамой" и его сотрудников! Нам приятно дарить Вам только положительные и приятные эмоции!!! Спасибо за ваш выбор именно нашего магазина. Главное – носите наши изделия с удовольствием!!!! Всегда рады видеть Вас вновь в нашем магазине. А новая весенняя коллекция своими разнообразными и яркими образами поможет нам вновь создать для всех покупательниц теплую радушную атмосферу!! На нашем сайте Вы всегда можете найти много интересной и полезной информации по ассортименту и ознакомится с условиями проходящих акций!

Ответ: Полина, добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Ваше мнение крайне важно для нас! Ведь именно благодаря ему мы можем улучшать качество обслуживания в наших магазинах! В продолжение нашего разговора еще раз хочу принести извинения от лица нашей Компании! С сотрудниками магазина проведена беседа по поводу сложившейся ситуации! Девочки так же расстроены возникшим недопонимание при общении. Очень надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше дальнейшее желание оставаться нашим постоянным покупателем! Всегда будем рады Видеть Вас в наших магазинах. Хотим обратить Ваше внимание на то, что к нам продолжает поступать Новая коллекция Весна -Лето 2018! Уверенны, что Вы сможете подобрать для себя эксклюзивный, по- настоящему Весенний образ, который не оставит никого равнодушным, в первую очередь именно Вас! Ваше Отличное настроение - это лучшая награда для нас! Так же хотим Вас пригласить на бесплатные лекции, которые проходят в наших фирменных магазинах "Буду Мамой". Ближайшая из них состоится 26.03.18 в ТРК "АУРА"- тема лекции "Роды. Все о них". С более полным расписание Вы можете ознакомиться на нашем сайте.